ข้อมูลตรวจสอบ ณ 19 ตุลาคม 2026 14:08 น.
จังหวัดภูเก็ตกำลังพิจารณาการนำระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้เพื่อระบุความเสี่ยงด้านความปลอดภัยในการท่องเที่ยว ออกคำเตือนล่วงหน้า และประสานงานการตอบสนองระหว่างหน่วยงานภาครัฐต่างๆ โดยต่อยอดจากแดชบอร์ดข้อมูลจังหวัดที่มีอยู่เดิม การริเริ่มนี้มีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างความเชื่อมั่นของนักท่องเที่ยวและพัฒนาต้นแบบที่สามารถนำไปใช้ในแหล่งท่องเที่ยวอื่นๆ ของประเทศไทยได้ในอนาคต [1]
ระบบ AI เพื่อการบริหารจัดการความเสี่ยงด้านการท่องเที่ยว
ผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต นายโชตินรินทร์ เกิดสม ได้หารือข้อเสนอโครงการนี้กับนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์เมื่อวันเสาร์ที่ 17 ตุลาคม 2026 ซึ่งเป็นหนึ่งวันหลังจากมีการประชุมที่ศาลากลางจังหวัดภูเก็ตเพื่อหารือแผนพัฒนาระบบบริหารจัดการความเสี่ยงด้านการท่องเที่ยวอัจฉริยะ [1]
ระบบที่เสนอจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการท่องเที่ยว การจราจร การจัดการขยะ ความปลอดภัยสาธารณะ และการดำเนินงานอื่นๆ ของจังหวัด เพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่ระบุปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่และประสานงานการตอบสนองต่อเหตุการณ์ต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นักวิจัยได้นำเสนอภูเก็ตเป็นพื้นที่นำร่องสำหรับระบบที่ใช้ AI และการวิเคราะห์ Big Data เพื่อประเมินความเสี่ยงจากบันทึกของรัฐบาล รายงานภาคสนาม และการเฝ้าระวังโซเชียลมีเดีย ระบบนี้ยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลหลายภาษาเพื่อระบุข้อกังวลที่ส่งผลกระทบต่อนักท่องเที่ยวต่างชาติได้อีกด้วย [1]
แผนที่ความเสี่ยงและแดชบอร์ดที่เสนอจะจัดประเภทภัยคุกคามเป็นต่ำ ปานกลาง สูง หรือวิกฤต ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถระบุพื้นที่ที่ต้องให้ความสนใจ ระบบยังสามารถช่วยตรวจจับสัญญาณเตือนล่วงหน้าและคาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ AI ตรวจพบยังคงต้องได้รับการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ก่อนที่จะมีการดำเนินการใดๆ [1]
กลไกบัญชาการเหตุการณ์และการวัดผล
องค์ประกอบอีกประการหนึ่งของระบบคือการจัดตั้งกลไกบัญชาการเหตุการณ์ ซึ่งครอบคลุมการรายงาน การประเมิน และการจัดการเหตุฉุกเฉิน รวมถึงภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุทางถนน อาชญากรรม และการระบาดของโรค [1]
มาตรการวัดประสิทธิภาพที่เสนอ ได้แก่ ความแม่นยำในการตรวจจับความเสี่ยง ความเร็วในการแจ้งเตือน จำนวนความเสี่ยงที่ระบุได้ และขอบเขตที่ข้อมูลช่วยปรับปรุงการตัดสินใจ วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้คือการปรับปรุงการประสานงานและการตอบสนองต่อความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว เสริมสร้างความเชื่อมั่นของผู้มาเยือน และพัฒนาต้นแบบที่สามารถนำไปใช้ในแหล่งท่องเที่ยวอื่นๆ ของไทยได้ในที่สุด [1]
การริเริ่มนี้สอดคล้องกับแนวทางของกระทรวงพาณิชย์ที่เปิดตัวแพลตฟอร์ม “ใกล้เก็บเกี่ยว” ซึ่งใช้ AI และ Huawei Cloud ในการคาดการณ์ผลผลิตและราคาพืชผลทางการเกษตร เพื่อแก้ไขปัญหาสินค้าเกษตรได้อย่างทันท่วงที [4] และยังสอดคล้องกับการที่การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) กำลังขยายกลยุทธ์ AI เพื่อเพิ่มรายได้จากการท่องเที่ยวและกำหนดเป้าหมายตลาดต่างประเทศได้ดีขึ้น ซึ่งสะท้อนถึงการเปลี่ยนผ่านของประเทศไทยสู่การบริหารจัดการการท่องเที่ยวที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี [2]
การนำระบบ AI มาใช้ในการบริหารจัดการความเสี่ยงด้านการท่องเที่ยวของภูเก็ตถือเป็นก้าวสำคัญในการยกระดับความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินต่างๆ การบูรณาการข้อมูลจากหลายภาคส่วนและการใช้ AI ในการวิเคราะห์และคาดการณ์จะช่วยให้เจ้าหน้าที่มีข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น ซึ่งไม่เพียงแต่จะสร้างความมั่นใจให้กับนักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังเป็นต้นแบบที่ดีสำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนในภูมิภาคอื่นๆ ของประเทศไทยอีกด้วย
แหล่งข้อมูล
- [1] thephuketnews.com: Phuket plans AI system to identify tourism safety risks (19 October 2026) https://www.thephuketnews.com/phuket-plans-ai-system-to-identify-tourism-safety-risks-101952.php
- [2] thaitimes.com: Tourism Authority of Thailand Expands Artificial Intelligence Strategy to Increase Visitor Revenue and Improve Global Targeting – Thai Times https://thaitimes.com/tourism-authority-of-thailand-expands-artificial-intelligence-strategy-to-increase-visitor-revenue-and-improve
- [3] bangkokpost.com: Thailand urged to develop its own AI models https://www.bangkokpost.com/business/general/3339603/thailand-urged-to-develop-its-own-ai-models
- [4] techhub.in.th: พาณิชย์เปิดตัว แพลตฟอร์มใกล้เก็บเกี่ยว ดึง AI คาดการณ์สินค้าเกษตร https://www.techhub.in.th/ministry-of-commerce-launches-pre-harvest-platform-utilizing-ai-to-forecast-agricultural-produce/