การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในภาครัฐกลายเป็นวาระสำคัญที่ทั้งประเทศไทยและภูมิภาคอาเซียนให้ความสนใจอย่างต่อเนื่อง การพัฒนาเทคโนโลยีดังกล่าวมุ่งเน้นการยกระดับบริการสาธารณะดิจิทัล การสร้างเมืองอัจฉริยะ และการพัฒนาโมเดลประมวลผลภาษาท้องถิ่นอย่างภาษาไทย เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการของรัฐได้อย่างเท่าเทียมและมีประสิทธิภาพ [1] [7]
ทั้งนี้ ทั้งประเทศไทยและกลุ่มประเทศอาเซียนได้เดินหน้าจัดทำกรอบนโยบายเชิงยุทธศาสตร์ที่ชัดเจน เพื่อกำกับดูแลความเสี่ยงด้านข้อมูลส่วนบุคคลและรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ ควบคู่ไปกับการส่งเสริมความร่วมมือระหว่างประเทศเพื่อพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ยั่งยืน [2] [4]

ยุทธศาสตร์ AI ชาติไทยและกรอบธรรมาภิบาลภาครัฐ
ประเทศไทยได้วางแนวทางการขับเคลื่อนเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ผ่านแผนยุทธศาสตร์ปัญญาประดิษฐ์แห่งชาติและแผนปฏิบัติการ พ.ศ. 2565–2570 ซึ่งมุ่งเน้นการพัฒนาระบบนิเวศ AI ทั้งในภาคเอกชน รัฐบาล และสังคม เพื่อเพิ่มขีดความสามารถทางเศรษฐกิจและยกระดับเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs) [1] โดยหน่วยงานภาครัฐได้เร่งปรับตัวสู่การเป็นรัฐบาลดิจิทัล (Digital Government) เพื่อให้บริการสาธารณะผ่านระบบดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ [3]
ในด้านการกำกับดูแล รัฐบาลไทยเน้นย้ำเรื่องธรรมาภิบาลและการบริหารจัดการข้อมูลที่โปร่งใส โดยกำหนดแนวทางการใช้งาน AI ที่สอดคล้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ เพื่อให้การประมวลผลของระบบ AI ในภาครัฐเป็นไปอย่างโปร่งใสและตรวจสอบได้ [2]
สำหรับประเด็นสำคัญที่หน่วยงานรัฐและผู้พัฒนาในประเทศไทยให้ความสำคัญ ประกอบด้วย:
- การพัฒนา AI รองรับภาษาไทย: มุ่งเน้นการพัฒนาโมเดลภาษาไทยที่มีคุณภาพสูง เพื่อให้ AI ช่วยสื่อสาร ให้คำอธิบายบริการสาธารณะ และประมวลผลเอกสารภาษาไทยได้อย่างแม่นยำ [7]
- ความโปร่งใสและความเป็นธรรม: ดำเนินการภายใต้หลักการ Responsible AI โดยมีมาตรการตรวจสอบผลลัพธ์ของ AI เพื่อป้องกันความลำเอียงและสร้างความมั่นใจให้ประชาชน [2]
- การเข้าถึงอย่างทั่วถึง: ส่งเสริมการใช้ AI เพื่อยกระดับการเข้าถึงบริการสาธารณะในพื้นที่ต่างจังหวัดและชุมชนห่างไกล เพื่อลดช่องว่างทางเศรษฐกิจและสังคม [7]
กรอบความร่วมมืออาเซียนและการพัฒนาเมืองอัจฉริยะ
ในระดับภูมิภาค ประเทศสมาชิกอาเซียนได้ร่วมกันกำหนดแนวทางปฏิบัติต่าง ๆ เพื่อสร้างมาตรฐาน AI และโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่สอดคล้องกัน โดยมี ASEAN Responsible AI Roadmap 2025–2030 เป็นแผนแม่บทหลักในการส่งเสริมการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ ครอบคลุมด้านธรรมาภิบาล ความโปร่งใส และการพัฒนากำลังคนเพื่อลดความเสี่ยงจากการใช้งาน [4]
ขณะเดียวกัน ASEAN Digital Masterplan 2030 ได้มุ่งเน้นการเร่งรัดพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์ เทคโนโลยี AI และการบริการภาครัฐ เพื่อให้ประชาชนในภูมิภาคเข้าถึงบริการได้สะดวกยิ่งขึ้น [5] ควบคู่ไปกับกรอบนโยบาย ASEAN Smart Cities Framework และมาตรการสนับสนุนการพัฒนาเมืองอัจฉริยะในประเทศไทย ที่ช่วยส่งเสริมการนำ AI ไปประยุกต์ใช้ในระบบการขนส่ง สาธารณสุข และการบริหารจัดการเมือง เพื่อลดความเหลื่อมล้ำระหว่างเมืองใหญ่กับพื้นที่ชนบทอย่างเป็นรูปธรรม [6] [8]

การพัฒนา AI ในภาครัฐของไทยและภูมิภาคอาเซียนสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างยั่งยืน แม้ยังต้องเผชิญความท้าทายด้านการพัฒนาโมเดลภาษาท้องถิ่นและการกำกับดูแลความปลอดภัยของข้อมูล แต่การมีแผนยุทธศาสตร์และกรอบความร่วมมือที่ชัดเจนจะช่วยให้การปรับใช้เทคโนโลยีเกิดประโยชน์สูงสุดแก่ประชาชนทุกคน
แหล่งข้อมูล
- [1] NSTDA, แผนยุทธศาสตร์ปัญญาประดิษฐ์แห่งชาติและแผนปฏิบัติการ 2565–2570, https://pub.nstda.or.th/gov-dx/national-artificial-intelligence-action-plan-for-thailand-development-2022-2027/?utm_source=openai
- [2] สำนักนายกรัฐมนตรี, แนวทางการกำกับดูแลและธรรมาภิบาล AI ของรัฐบาลไทย, https://spm.thaigov.go.th/th/policy/content?utm_source=openai
- [3] กรมวิทยาศาสตร์บริการ, กรอบการบริหารรัฐบาลดิจิทัลและบริการสาธารณะดิจิทัล, https://sciinfo.dss.go.th/public/products/detail/214/4?utm_source=openai
- [4] ASEAN, ASEAN Responsible AI Roadmap 2025–2030, https://asean.org/book/asean-responsible-ai-roadmap-2025-2030/?utm_source=openai
- [5] ASEAN, ASEAN Digital Masterplan 2030, https://asean.org/wp-content/uploads/2026/01/ASEAN-Digital-Master-Plan-2030-final-2026.pdf?utm_source=openai
- [6] ASEAN, ASEAN Smart Cities Framework, https://asean.org/speechandstatement/asean-smart-cities-framework/?utm_source=openai
- [7] UNESCO, Thailand Artificial Intelligence Readiness Assessment Report, https://www.unesco.org/en/articles/thailand-artificial-intelligence-readiness-assessment-report?hub=66692&utm_source=openai
- [8] depa, Smart City Criteria and Benefit, https://en.depa.or.th/th/digitalservice/smartcity/criteria%20and%20benefit?utm_source=openai

